BSENDE

Sarajevo · softver koji se koristi svaki dan

Softver koji zove dok vi radite
nešto pametnije.

Pravimo sisteme na kojima stoje call centri, telefonija i naplata: od predictive dialera u browseru, preko softphone aplikacije za iPhone i Android, do fakturisanja i obračuna poziva koji se sami slažu.

Pogledajte proizvode Zakažite demo

// 01 — Proizvodi

Četiri proizvoda.
Jedan tim koji ih je napisao.

Svaki je nastao iz stvarnog problema u stvarnom poslu - i svaki se koristi u produkciji, svaki dan.

dialer.ba · ProCall v2

Call centar koji radi u browseru.

Predictive dialer, telefon u browseru bez instalacije, dashboard uživo sa slušanjem i šaptanjem, propušteni pozivi koji se sami vraćaju u red i upravljanje svim serverima s jednog mjesta.

  • Predictive i progressive biranje
  • WebRTC telefon - samo slušalice i browser
  • Snimci poziva s arhivom u oblaku
  • DialerCRM: narudžbe i fakture iz poziva
  • ProCall Management System za sve dialere
dialer.ba
procall · dashboard uživo
ProCall dashboard uživo s agentima i pozivima
ProCall telefon u browseru
ProPhone · iOS, Android & Desktop

Poslovni broj u džepu.

Poslovni telefon za iPhone, iPad, Android, Windows, Mac i Linux. Pozivi zvone i kad je aplikacija zatvorena - na izvornom ekranu za poziv, s imenom i slikom pozivaoca. Preko Wi-Fi-ja ili mobilnih podataka.

  • Jedan broj zvoni na svim uređajima odjednom
  • Više naloga istovremeno
  • Radno vrijeme po danima i poruka odsutnosti
  • Govorna pošta i propušteni pozivi
  • Bluetooth i CarPlay kroz CallKit
  • Snimanje poziva uz obavještenje drugoj strani
  • Šifrovano: TLS signalizacija i SRTP zvuk
App Store Google Play
Preuzmite za Windows, Mac i Linux
ProPhone tastatura
ProPhone poziv u toku
ProPhone nalozi
easyfakt

Fakture koje se same plate.

Fakturisanje, stanje klijenata i dokumenti na jednom mjestu. Statusi se računaju sami: čim uplata pokrije fakturu, ona je plaćena - bez ručnog prekucavanja.

  • PDF fakture na vašem memorandumu
  • Žiralno i keš, PDV po artiklu, KM i EUR
  • Stanje klijenta uvijek tačno, iz podataka
  • Dokumenti (DMS) i prijem faktura iz maila
  • Fiskalizacija na Tring kasi
  • Uloge i dozvole po modulu
Sve o easyfaktu
AutoRegister

Registracija vozila bez papira.

Za agencije za registraciju vozila i osiguravajuće kuće: nalozi, automatski obračun taksi i osiguranja, ponude kupcima, uplate na rate, računi, ugovori i izvještaji na jednom mjestu.

  • Takse i osiguranje se računaju sami, tarife s periodom važenja
  • Ponuda u PDF-u preko WhatsAppa ili Vibera
  • Uplate na rate i uvijek tačan dug
  • Računi i ugovori bez duplih brojeva
  • Izvještaji, provizije i istek osiguranja u PDF-u i Excelu
Sve o AutoRegisteru
AutoRegister: nalog s automatskim obračunom
CDR Billing

Svaka sekunda naplaćena.

Uvoz CDR fajlova od provajdera, dodjela brojeva i trunkova klijentima i obračun svakog poziva po vašim prodajnim cijenama - pa direktno u easyfakt kao faktura.

  • Šabloni za bilo koji format provajdera
  • Taktiranje, minimalno trajanje, setup fee
  • DID brojevi i mjesečne stavke
  • Duplikati i nepoznate destinacije uhvaćeni prije knjiženja
  • API i automatska sinhronizacija s easyfaktom
Zatražite demo

// 02 — Ekosistem

Ne četiri programa.
Jedan sistem.

Poziv krene iz dialera ili sa telefona, CDR Billing ga obračuna, easyfakt ga fakturiše. Bez Excela između.

ProCallpozivi, agenti, kampanje
ProPhonepozivi u pokretu
CDR Billingobračun svakog poziva
easyfaktfakture i naplata
0godina iskustva
0vlastita proizvoda u produkciji
0platformi za ProPhone: iOS, Android, Windows, macOS, Linux
0nadzor svakog servera, provjera svake minute

// 03 — Usluge

Treba vam nešto čega
još nema na tržištu?

Napravićemo ga. Isti tim, isti standard kao za naše proizvode.

01

Poslovni softver po mjeri

Web aplikacije koje preuzmu dnevne obaveze: narudžbe, fakture, izvještaji, integracije.

02

VoIP telefonija

Call centri, SIP trunkovi, WebRTC, IVR, snimanje poziva i mobilni softphone.

03

Mobilne aplikacije

Izvorne iOS i Android aplikacije - od ideje do App Storea i Google Playa.

04

Web dizajn i razvoj

Brze, moderne stranice i portali koji izgledaju dobro na svakom ekranu.

05

Serveri i mreže

Dizajn računarskih sistema i mreža, HTTPS, backup i nadzor.

06

Dizajn i digitalni marketing

Grafički dizajn, priprema za štampu, promo video i kampanje na mrežama.

// 04 — O nama

Mjesto gdje želje
postaju realnost.

Mustware je softverska kuća iz Sarajeva. Više od deset godina radimo na sistemima koji povezuju firme s njihovim klijentima - telefonom, webom i mobilnim uređajima.

Radimo s osjetljivim i povjerljivim poslovnim podacima, pa sigurnost nije dodatak nego početna tačka: šifrovane veze, kontrola pristupa, jedna prijava po korisniku i backup koji se stvarno provjerava.

Sigurnost prvoBez zaključavanja u dobavljačaPodrška na našem jezikuBrze isporuke

// 05 — Kontakt

Hajde da napravimo
nešto nabrijano.

Odgovaramo u roku od jednog radnog dana.